Política de privacidad
Última actualización: 31 de Agosto del 2026
En RITOLAT respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestra tienda online y realizan compras a través de ella.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: David Lubian Ruiz
Nombre comercial: RITOLAT
Correo electrónico: ritolatt@gmail.com
El responsable del tratamiento determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación y envío.
- Información relacionada con los pedidos.
- Información necesaria para gestionar pagos y transacciones.
- Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.
- Información técnica sobre la navegación y el uso de la tienda, cuando corresponda y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
No almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es procesado por proveedores externos especializados.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Tratamos tus datos personales para:
Gestionar tu pedido
Utilizamos tus datos para procesar la compra, gestionar el pago, preparar y enviar el pedido, informar sobre su estado y prestar atención posterior a la compra.
Base jurídica: ejecución del contrato.
Atender consultas
Podemos utilizar tus datos para responder a dudas, solicitudes o incidencias relacionadas con RITOLAT y sus productos.
Base jurídica: consentimiento del usuario o ejecución de medidas precontractuales o contractuales, según el caso.
Enviar comunicaciones comerciales
Si has dado tu consentimiento o te has suscrito voluntariamente, podremos enviarte información sobre productos, ofertas y novedades de RITOLAT.
Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento.
Base jurídica: consentimiento.
Mejorar la tienda
Podemos utilizar información técnica y estadística para comprender cómo se utiliza nuestra tienda y mejorar su funcionamiento, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y las preferencias de cookies del usuario.
Base jurídica: consentimiento o interés legítimo, según el tipo de tratamiento.
El RGPD exige que la información indique, entre otros aspectos, la finalidad del tratamiento y su base jurídica.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como:
- Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
- Proveedores de pago.
- Empresas y proveedores encargados de la preparación o envío de pedidos.
- Empresas de transporte y logística.
- Herramientas de atención al cliente.
- Proveedores de marketing o análisis, cuando exista una base legal para ello.
En el caso de pedidos gestionados mediante proveedores externos, podremos comunicar al proveedor correspondiente únicamente los datos necesarios para tramitar y entregar el pedido, como el nombre, dirección de envío y datos de contacto necesarios para la entrega.
No vendemos tus datos personales a terceros.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para gestionar la tienda pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario, dichas transferencias se realizarán aplicando las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales adecuadas.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja.
7. Tus derechos
Puedes solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de tus datos cuando corresponda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos, cuando proceda.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a:
ritolatt@gmail.com
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
El RGPD reconoce estos derechos y exige que se informe al interesado sobre ellos y sobre el período de conservación o sus criterios.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Cookies
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y, cuando corresponda y exista una base legal para ello, realizar análisis o acciones de marketing.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Menores
Nuestra tienda no está dirigida intencionadamente a menores que no tengan capacidad legal para realizar compras o prestar consentimiento cuando este sea necesario. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la base legal correspondiente, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarlos.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.